Derya K. Teşekkür Mesajı

Özcan beye teşekkürler.

Garanti Bankası Garanti Yanımda Sigortası Adı Altında Zorunlu Sigorta.

Derya K. |

Zümrütevler şubenizde yanıltan personel mi çalıştırıyorsunuz siz? Nakit avansımı gişeden çektim 5000 TL üzerinde olduğu için kredi olarak görünür ve zorunlu sigorta yaptırmanız gerekir dedi temsilciniz. Sigortayı o şekilde yaptım. Şimdi öğreniyorum ki nakit avansta sigorta zorunlu değilmiş limit olarak da. Bu şubeniz hiç denetlenmiyor mu? Aynı işlemi kredi çekmek istediğimde de uyguladılar o zaman yanlış yaptıklarını kanıtladım peki bu ne? Ne biçim bankacılık ahlakınız var sizin. Tamamını geri iade istiyorum ve bu kez emin olun ki sizin BDDK şikayet edeceğim.

Etiketler :

Sigorta İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Derya K.
    29 Temmuz
    23:45

    Özcan beye teşekkürler.

  • Derya K.
    29 Temmuz
    16:45

    Özcan beyin ilgi alakası açıklayıcı konuşması ve yardımı için teşekkürler. Keşke kendisi gibi daha çok personel bulundursanız. Kendisine ayrıca teşekkür ederim.

  • Derya K.
    28 Temmuz
    17:25

    Çağrı atıp mı anlaşıcaz sizinle? Çağrı atıp kapatıyorsunuz...

  • 28 Temmuz
    16:36

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş