03 Mayıs 2013

Garanti Bankası FTRA-BAK.TAML Adı Altında Para Kesiliyor!

Kredi Kartımdan FTRA-BAK.TAML 540 709 1615 açıklaması adı altında Ankara üzerinden çeşitli meblağlarda, anlaşılması çok güç şekilde 2009 yılından itibaren nakit avans çekildiğini farkettim.
Kartım şüpheli işlemden dolayı kapatıldı. Verilen faks numarasına şikayet dilekçemi gönderdim. Ancak durumun ne olduğu hakkında hiçbir şekilde bilgi verilmemektedir. Garanti Bankasının şikayet hattına form doldurup gönderdiğim halde gene hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır.

Telefon Bankacılığını, kartım kapatıldığından dolayı şifre alıp kullanamıyorum. Dolayısıyla Garanti Bankasının yetersiz altyapısı ve çalışma prensiplerinden dolayı hala bir sonuç elde edemedim.
İlgilerinize sunarım,

Akın 1.245 Okunma

Cevaplar

  • Akın 07 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Bu şikayetin ardından günler geçmesine rağmen en ufak bir bilgilendirme yapılmadı.

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön