12 Haziran 2014

Garanti Bankası Flexy Karta Extre Basım Ücreti Alıyor.

Garantiden yıllık aidatı olmaması sebebiyle flexy kart aldım. Ancak aylar boyu hizmet bedeli adı altında sebep belirtilmeden kartlarımdan 2'şer tl kesildi. Sebebini sorduğumda extre basım ücreti olduğunu öğrendim. Bunların iptalini istediğimde, iade edemediklerini, sadece e-posta olarak extre alırsam bu ücretin alınmayacağını belittiler. Bunu da sadece ana kartım için yapmışlar diğer aylar yine bu para kesildi. Bunların tamamını iadesini ve tüm kartlarım için e-extre tanımlanmasını ve hizmet bedeli yazısının açıkça extre basım ücreti olarak değiştirilmesini istiyorum.

Mustafa Ç. 259 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi12 Haziran 2014

    Müşterimiz Mustafa Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön