17 Eylül 2013

Garanti Bankası Flexi Kartıma Ek Taksit Yapmıyor!

Yaklaşık 3 hafta önce Garanti. com. tr -Yardım ve Öneriler sayfası, ''Bonus Flexi ile yaptığım işleme ek taksit eklemek istiyorum. Nasıl yapabilirim?'' adlı sayfanıza dayanarak Garanti Flexi kartım ile internet üzerinden alışverişimi yaptım. Birkaç gün sonra sms ile yaptığım alışverişi taksitlendirmek istediğimde başarısız olup haliyle Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve yaptığım alışverişin Elektronik ürün/firma olduğu için taksitlendirilemeyeceğini öğrendim.Şikayetçiyim!

Mustafa 511 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Mustafa Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön