11 Mayıs 2013

Garanti Bankası Flexi Kart ile Taksitli Alışveriş!

Garanti Bankası'na ait Flexi kartım ile 24.04.2013 tarihinde internetten 600tl tutarında alışveriş yaptım ve alışveriş yaptığım web sayfası ile Garanti Bankasının anlaşmasından dolayı 3 ay erteleme 12 ay taksit ve Bonus kazanacağım belirtiyordu. Fırsat kodumu almak için mesaj attım ve gelen kod ile alışverişimi yaptım. Ancak ay sonu ekstrem geldiğinde 10 ay taksit olduğunu,erteleme olmadağını ve bonus gelmediğini gördüm.

Bununla ile ilgili 30 Nisan Salı günü Müşteri temsilci ile yaptım görüşmemde talep oluşturuldu ve 1-2 gün içerisinde cevaplanacağını belirtildi. Bugün 11 Mayıs ve hala sonuç yok. Çağrı merkezi olan her görüşmemde bu süreç uzuyor.Ve bu sürecin zamanının belli olmadığı belirtiyor.

Tuğba 116 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön