Mehmet K. Teşekkür Mesajı

İlgilenip çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederim

Garanti Bankası Filbox Kampanyasına Şartları Sağladığım Halde Katılım Sağlayamıyorum!

Mehmet K. |

Garanti Bankası internet sayfasında kampanya bilgisinin yer aldığı Filbox 50 TL indirim kampanya detaylarında "22 Şubat – 6 Mart tarihleri arasında cep şubesi’ne giriş yapanlar Türkiye’nin yeni Dijital HD uydu platformu olan ''Filbox’ta'' 50 TL indirim ve 12 ay fiyatına 15 ay üyelik alabileceklerdir " yazmasına rağmen haklı müşteri hattında görüştüğüm müşteri temsilcileri kampanyanın kişiye özel olduğunu bundan dolayı indirim kodu gönderilmediğini söyledi, kendi sayfalarında yazan kampanya bilgisinin dışında yanıltıcı bilgilendirmeden ve baştan savma tutumlarından dolayı ayrıca kampanya şartlarını cep şubeye giriş yaparak gerçekleştirdiğim halde kampanya kodu gönderilmediği için bankadan şikayetçiyim.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet K.
    29 Şubat
    10:32

    İlgilenip çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederim

  • 24 Şubat
    15:43

    Müşterimiz Sn. Mehmet K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş