24 Şubat 2016

Garanti Bankası Filbox Kampanyasına Şartları Sağladığım Halde Katılım Sağlayamıyorum!

Garanti Bankası internet sayfasında kampanya bilgisinin yer aldığı Filbox 50 TL indirim kampanya detaylarında "22 Şubat – 6 Mart tarihleri arasında cep şubesi’ne giriş yapanlar Türkiye’nin yeni Dijital HD uydu platformu olan ''Filbox’ta'' 50 TL indirim ve 12 ay fiyatına 15 ay üyelik alabileceklerdir " yazmasına rağmen haklı müşteri hattında görüştüğüm müşteri temsilcileri kampanyanın kişiye özel olduğunu bundan dolayı indirim kodu gönderilmediğini söyledi, kendi sayfalarında yazan kampanya bilgisinin dışında yanıltıcı bilgilendirmeden ve baştan savma tutumlarından dolayı ayrıca kampanya şartlarını cep şubeye giriş yaparak gerçekleştirdiğim halde kampanya kodu gönderilmediği için bankadan şikayetçiyim.

Mehmet K. 122 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı29 Şubat 2016

    İlgilenip çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederim

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi24 Şubat 2016

    Müşterimiz Sn. Mehmet K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön