04 Eylül 2013

Garanti Bankası Ferdi Kaza Sigortası!

Bonus Kart'ımı iptal ettirdim; birkaç ay sonra sigorta firması aradı ve bu karta bağlı sigortanın bitmesini istiyorsam 299 TL yatırmamı istedi. Bu kartı alırken -ki kendi talebim değildi- opsiyonlu olan bu sigortanın da karta iliştirilmesi (haberim olmadan) hoş değil. 2 yıl sonra böyle bir para ödeyecek olmamı unutmuş olamam.

Kaldı ki kartı iptal etmemem için defalarca arayan ; "içindeki bonuslar boşa gidecek” diyen bir ekip; bu konuda bir hatırlatma ihtiyacı hissetmedi. Kartı iptal ettirmekle iyi yaptığımı anladım. Yakın zamanda tüm ilişkimi de keserim umarım.

Şafak 248 Okunma

Cevaplar

  • Şafak'ın Teşekkür Mesajı05 Eylül 2013

    çok uzun zamandır müşterisi olduğum Garanti'den şimdiye kadar aldığım en iyi destek oldu diyebilirim. Beni arayan yetkilinin (Canan Hanım) konuya yaklaşımı ayrı güzeldi. Teşekkürler.. Aldığım çağrı bir telefon sahtekarlığı olabilir (sonrasında aranmamam bunun bir göstergesi sanırım ) banka ve kart iptalimi bilmesinden ötürü bu yönde şüphem olmamıştı fakat Garanti Bankası'nın açıklaması daha tatmin edici oldu.

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Şafak D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön