16 Mayıs 2015

Garanti Bankası Fazla Bonus Yükleyip Borçlandırdı!

39301104292 no.lu müşterinizim. Hepsiburada.com kampanyasına katıldım. 24.nisanda harcamamı yaptım. 5 Mayıs'ta 100 TL bonusum yattı. 6 Mayıs'ta 100 TL bonusumu kullandım. 13 Mayıs'ta internet bankacılığına girdim bonusumun durduğunu gördüm kullanmayı unutmuşum diyerek 2. kez 100 TL bonus kullandım.

13 Mayıs'ta olmayan bir bonusu kullandığım için -96.96 TL bonusa düştüm. Bunu kabul ediyorum fakat 6 Mayıs'ta hakkım olan 100 TL bonusumu da size ait değil deyip -100 TL bonus daha yapıp -196 TL bonus yaptılar böyle saçmalık olmaz! 6 Mayıs'ta Hepsiburada.com'dan yatan bonusum o benim. Neden 2 kez eksi bonusa düşürüyorsunuz? Kınıyorum ve şikayetçiyim!

Ali 127 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Mayıs 2015

    Müşterimiz Sn. Ali D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön