Garanti Bankası Fazla Bonus Yükleyip Borçlandırdı!

Ali D. |

39301104292 no.lu müşterinizim. Hepsiburada.com kampanyasına katıldım. 24.nisanda harcamamı yaptım. 5 Mayıs'ta 100 TL bonusum yattı. 6 Mayıs'ta 100 TL bonusumu kullandım. 13 Mayıs'ta internet bankacılığına girdim bonusumun durduğunu gördüm kullanmayı unutmuşum diyerek 2. kez 100 TL bonus kullandım.

13 Mayıs'ta olmayan bir bonusu kullandığım için -96.96 TL bonusa düştüm. Bunu kabul ediyorum fakat 6 Mayıs'ta hakkım olan 100 TL bonusumu da size ait değil deyip -100 TL bonus daha yapıp -196 TL bonus yaptılar böyle saçmalık olmaz! 6 Mayıs'ta Hepsiburada.com'dan yatan bonusum o benim. Neden 2 kez eksi bonusa düşürüyorsunuz? Kınıyorum ve şikayetçiyim!

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mayıs
    09:49

    Müşterimiz Sn. Ali D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş