Garanti Bankası Fatura Ödemesi!

Ergin B. |

Geçen hafta TTNET fatura ödemesi geldiğini gördüm. Çünkü internet bağlantım kesildi. Ödeme yaparken, ödememin ulaştığına dair hiçbir bildiri almadım. Daha sonra, Garanti Bankası üzerinden ödemeyi online yapmak istedim. İnternet sitesine girip ödemeyi yaparken birden fark ettim ki, benden zaten fatura parası çekilmişti.

Yalnız, sitelerinde faturalarım halen görünüyordu ve benden aynı faturaları iki kez çektiler. Bu ödemeleri TTNET' e aktardılar ve ben tabii ki bunları TTNET' ten alamadım. Fatura olarak iade edeceklerini söylediler. Ben bankadaki nakit paramı durup dururken TTNET' e vermiş oldum ve henüz kullanmadığım internet faturasını Garanti sayesinde ödemiş oldum.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ergin B.
    21 Ekim
    11:43

    Garanti bankasından kurtulduğum gün bir daha önünden bile geçmeyeceğim.

  • 06 Temmuz
    17:52

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.