02 Eylül 2013

Garanti Bankası Eski Borç Sistemden Kaldırılmıyor!

2007 yılında Garanti Bankasından kredi kartı almıştım, borcunu 12 ay taksit yaptırdım ve ben bu borcu 1 ay sonra tamamını kapattım. Yapılandırmaya girdiği için banka haklarından 5 yıl men ettiler. Aynı dönemde F***** kartımı da aynı şekilde yapılandırma yaptırma F*****bunun üzerinden 5 yıl geçtikten sonra ekrandan silmiş ama Garanti Bankası her yere başvurmama rağmen duyarsızlıklarından dolayı bunu bir türlü ekrandan kaldırmıyorlar, banka haklarından faydalanamıyorum.

Banka bana ibraname verdi müşterimizin 2008 yılından itibaren bankaya hiçbir borcu yoktur diye bu belgeyi genel müdürlüğe faksladım, şimdide bana 2009 yılından itibaren sayılacak deniliyor bir an önce ekrandan silinsin.

Yeliz 54 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Yeliz Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön