Taha Okan T. Teşekkür Mesajı

İlgilendiler. Faiz alımını iptal ettiler. Teşekkürler.

Garanti Bankası Erteleme İptal Etme!

Taha Okan T. |

Banka kendiliğinden yaptı yada yanlışlıkla %2 küsur faizle ekstre borcunu erteleme işlemi yaptım. Bu işlemi yanlışlıkla yaptım iptal etmek istiyorum diye müşteri hizmetlerine bilgi verdim. 24 saat içinde bilgi verilecektir dediler ve 48 saati geçti hiçbir geri dönüş alamadım. Bankaya gidip müşteri temsilcisi ile görüştüm müşteri hizmetlerine bildirin dedi. Hesabımda para var kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ama sırf faiz alabilmek için ilgilenmiyolar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Taha Okan T.
    08 Haziran
    12:57

    İlgilendiler. Faiz alımını iptal ettiler. Teşekkürler.

  • 11 Mayıs
    14:14

    Müşterimiz Sn. Taha Okan T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş