15 Şubat 2013

Garanti Bankası Erken Ödemelerimde Fahiş Ücret Aldı!

Garanti bankasından aldığım krediyi erken kapama yapmak istedim dün kapama yapacaktım yapamadım daha ödeme vadesi gelmediği halde bugün kredimi kapamak istedim dün kapatmadığım için günlük işlem yapıldığını 173 milyon fark ödemem gerektiğini söylediler.

Aylık taksitim 263 milyon olan kredinin 1 gün geç yatırma ile 173 milyon fazla yatıracağım zaman kapamayı yapacaklarını telefonla şikayet ettiğimde sadece şikayet metni oluşturacaklarını söylediler.

Yazdığım dilekçeyi bankanın alamayacağını da söylediler nereye şikayet etmem gerekiyor nasıl bu kadar alelade para alabilirler temsilcileri müşteri memnuniyeti değil insanın sınır katsayısını arttıran bir güvene nasıl sahip olabilir.

Melek 38 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön