16 Mayıs 2013

Garanti Bankası Emlak Vergisi 5 Taksit Yanıltmacası!

BonusCard'tan gelen bir mesaj üzerine Vergi yazıp 3340'a mesaj attım ve Belediyelerde yapacağım 100 tl ve üzeri tüm peşin vergi ödemelerinin 5 taksite bölüneceği şeklinde onay mesajı aldım. Diyarbakır Kayapınar belediyesine gidip 172, 20 TL vergi ödememi yaptım. Ama hesap hareketlerine baktığımda taksitli değil de tek çekim olarak geçtiğini öğrendim.

Çağrı merkezini arayıp şikayetimi ilettiğimde ise bu alışverişin kullanıldığı pos cihazının vergi ödemesi yapılan bir cihaz olmadığını söylediler. Kampanya koşullarında belediyelerde yapılan,başka banka posları da dahil olmak üzere,tüm alışverişlerde geçerli olduğunu hatırlattım ama birşey yapamayacaklarını söylediler.

Hakkan 112 Okunma

Cevaplar

  • Hakkan 21 Mayıs 2013

    tarafıma kesinlikle bilgilendirme yapılmamıştır

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön