12 Eylül 2013

Garanti Bankası Emekli Bonus Kartımdan Kredi Kart Aidatı Kesti!

1 yılı aşkın süredir kullanmakta olduğum Garanti Bankası emekli bonus kartımdan aldığım sırada üyeli aidatı kesilmeyeceği söylenmesine rağmen, verilen söz tutulmadın ve 60 TL'lik aidat kesildi. Hem emekli maaşımı bankanızdan almama rağmen hemde kredi kartınızı kullanmama rağmen aidat kesilmemesi gerekiyordu.

Haziran ayında kesilen aidatın geri iadesini talep ediyorum.

Hüseyin 194 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 26 Eylül 2013

    Ya ne değerlendirmeye aldınız 1 aydır bekliyorum, iade edecekseniz edin. ben sizin bankanıza aidat ücreti olmadığı için geçtim, yoksa ne sorunum vardı halk bankasıyla, bana 2 bankacınız söz verdi AİDAT KESİLMİYECEK diye. yaptığız bu etik dışı

  • Garanti Bankası Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Hüseyin İ. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön