Garanti Bankası Elektrik Faturam Ödenmedi!

Somer G. |

Garanti Bankası otomatik ödemede olan Haziran 2013 Enerjisa faturamı ödemedi. Bu durumu, Enerjisa'nın elektriğimi kesmeye gelmeleri sonucu anladım.
Bankayı aradım ancak bu hatanın Enerjisa'dan kaynaklandığını söylüyor. Enerjisa ise sorunun sadece Garanti Bankası'nda yaşandığını, problemin banka sisteminden kaynaklandığını belirtiyor.
Sorun kimden kaynaklanıyorsa kaynaklansın, bankanın müşterilerini böyle bir hatadan dolayı uyarması gerekiyordu.
Garanti Bankası'na otomatik ödeme talimatı vermeden önce düşünün. Çünkü her ay ödenip ödenmediğini kontrol etmeniz gerekecek. Ceza durumlarında banka kesinlikle sorumluluk kabul etmiyor.

Etiketler :

Şube Otomatik Ödeme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    17:07

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.