Garanti Bankası Ekstreler Ve Üyelik Ücretleri!

Engin G. |

10 yıla yakındır bankanızdan kullanmakta olduğum kredi kartının 3-4 yıl öncesine kadar ekstreleri ev adresime iletiliyordu. Telefon ile benimle irtibata geçip e-ekstre olarak ekstre düzenlemesi yaptığımda tarafıma bonus verildi. Fakat o zamandan bu yana hiçbir ekstre mail adresime ulaşmadı. Mail adresimi defalarca güncellememe rağmen hala ulaşmış değil. Bunun için bankanıza gönderdiğim mailde tarafıma gönderildiğini belirtiyorsunuz. Elime ulaşmış olsa böyle bir şikayette bulunmazdım. Ayrıca üyelik ücreti adı altında aldığınız ücretlerin yönetmeliklere aykırı olduğu bilgisini almış bulunmaktayım. Böyle bir hakkınız olmadığı halde benden 10 yıldır bu ücreti tahsil ediyorsunuz.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Kredi Kart Ekstre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Haziran
    11:07

    Müşterimiz Sn. Engin G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş