06 Eylül 2013

Garanti Bankası Ekstre Ücreti Kesiyor!

Garanti Bankasına vadesiz hesap açtırdığım zaman ekstrelerimi internet üzerinden istediğimi basılı ekstre istemediğimi belirtmeme rağmen hesabımdan düzenli olarak ekstre ücreti kesiliyor. Her şeyi kolaylaştıran banka ekstre iptali için beni şube şube dolaştırmak istiyor.

Ayrıca elimde sadece 1 kere ekstre geçmesine rağmen hala ekstre ücreti alıyorlar. Bunun üzerine birde hesap işletim ücreti alıyorlar, hesap işletim ücretlerini ve istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen hesabımdan alınan ekstre ücretlerini geri talep ediyorum. Eğer olumlu bir cevap alamazsan dekontları ile birlikte yasal hakkımı arayıp hesabımı kapatacağım.

Fatih 163 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Fatih S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön