13 Eylül 2013

Garanti Bankası Ekstre Ücreti Alıyor!

Garanti Bankası'nda olan hesabımın hareketlerinin bulunduğu ekstreyi posta yoluyla almak istemediğimi , Garanti Bankası personellerine 5 ayrı şubeden ilettim. En son mutlu müşteri servisine derdimi e-posta göndererek aktardım .

Bana yine gönderilen mesaj : ' Ekstrelerinizi posta haricinde e-mail ya da faks yoluyla da size gönderebiliriz. E-mail ve faks hizmetlerimizden bir ücret talep etmiyoruz. Vadesiz Mevduat Hesap basılı ekstre gönderim iptalini şubelerimizden yapabilirsiniz 'şeklinde oldu . Ben bu işten bıktım ve artık her ay 3,75 TL ödemek istemiyorum .

Artık ne kadar dikkate alırsanız . Bu son hamlem ,bu noktada da sorunum çözülmezse; Garanti Bankası'yla bütün müşteri bağımı kopartacağım.

Mehmet 43 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Mehmet Hadi T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön