29 Ağustos 2013

Garanti Bankası Ekstre Göndermeden Borcun Var Diyor!

13 8. 2013 tarihinde Garanti Bankası'na borcum olduğunu ödemem halinde alacak takip servisine devredileceğini söyleyen bir e-posta aldım. Bu tarihten itibaren banka şubesi, haklı müşteri hattı, müşteri hattına telefon, e-posta ve posta yoluyla başvurarak borcu gösterir ekstre beyanında bulundum.

Bu gün itibarıyla borcun neden kaynaklandığını, hangi tarihe ait olduğunu, miktarın bilmemekteyim. Benim haberim yok. Banka benim adıma kendine borçlanmış, bir de faiz işletmiş. Şimdi öde diyor. Belgesi yok, bilgisi yok,bildirimi yok. Bu nasıl hizmet?

Beyhan 59 Okunma

Cevaplar

  • Beyhan 07 Eylül 2014

    yasal süreç başlatılmıştır

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Beyhan T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön