07 Mayıs 2013

Garanti Bankası Eksik Bonus!

Garanti Bankasının Nisan ayında her 50 TL alış verişe 5 TL bonus kampanyasına katıldım. Nisan ayı boyunca şartları yerine getirdim. Ve her harcamamdan sonra 5 TL bonus kazandınız diye sms mesajları geldi. Toplamları 50 TL yi buldu. Ancak Mayıs ayında ekstreme yansıyan bonus miktarı 45tl idi. 5tl nin peşine düşmüyorum neden enayi yerine konuluyoruz? Bir önceki şikayetimde yine aynı bankanın başka bir şikayetini dile getirdim. Garanti bankası iyice müşterilerini yolmaya başladı sanırım.

Mehmet 29 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 10 Mayıs 2013

    GARANTİ BANKASI YUKARIDAKİ MAİL HARİCİNDE HİÇBİR ŞEKİLDE DÖNÜŞ YAPMAMIŞTIR, İLGİLENMEMİŞTİR, ÇÖZÜME YAKLAŞMAMIŞTIR.

  • Mehmet 07 Mayıs 2013

    Bankanın özel mail adresime gönderdiği yazı aşağıdaki gibidir. Cevap veriyorum, neden o zaman toplamı 50tl olan 10 adet 5tl kazandığımı gösteren sms gönderiyorsunuz? Sahte sms göndermiş Garanti bankası bana. ispat edebilirim talep edilirse. Sayın MEHMET ÖXXXXXX, 05 – 30 Nisan 2013 tarihleri arasında gerçekleştirdiğimiz Bonus Nisan Kampanyası kapsamında 50 TL bonus yüklenmemesi ile ilgili 35084960 numaralı mesajınız değerlendirilmiştir. İlgili kampanya kapsamında;Kartınıza 45 TL bonus yüklenmiştir.Aynı gün aynı işyerinden yapılacan işlemlerden ilki kampanyaya dahil edilecektir ve kampanya dahilinde yapılacan ilk 50 TL ve üzeri işlemde bonus kazanımı olmayacaktır. Kampanya şartları, gazete ve radyo reklamları, kartlarımızın internet sitelerinde, mağaza içi afişler, outdoor reklamlar, e-mail ve SMS gönderimleri ile müşterilerimize duyurulmuştur. Kredi Kartı ile ilgili kampanyalarımız hakkında www.bonus.com.tr internet sitemizden detaylı bilgiye ulaşabilir, sitemizde yer alan bilgilerin dışında bir bilgi almak ve kampanya kapsamından yapılan harcamaların kontrolü için 444 0 333 numaralı Alo Garanti Hattı’mızı arayarak müşteri temsilcilerimiz ile görüşebilirsiniz. Kredi kartımızı kullandığınız ve Garanti Bankası’ni tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

  • Garanti Bankası Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön