30 Ocak 2014

Garanti Bankası Ek Karta Bile Aidat Alıyor!

00 11 ile biten ek kartımdan 27 01 2014 tarihinde 40 tl yıllık üyelik bedeli işletilmiştir. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda 15 tl bonus olarak verebileceklerini söylediler. Asıl kart ile birlikte iki adet ek kartını aktif kullanmaktayım. Geçmiş yıllarda yıllık üyelik bedelinin tamamına bir yıl kullanma sözünden sonra bonus verilmişti. Şimdi ise sadece asıl kartın yıllık bedeli mahsup edildi. Ek karta bu mahsubun ya da hediye bonusun verilemeyeceği belirtildi. Neden bu tür bir uygulamanız olduğunu lütfen açıklar mısınız? Ek karta ait fazladan bir ayrıcalığınız mı var ki tamamına bonus vermemek zahmetinde bulunuyorsunuz? Ben emekliyim ve iki üniversite öğrencim var kartı iptal ettirmek zorunda kaldım. İş mi bu?

Tc 59 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn. Vildan E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön