17 Nisan 2013

Garanti Bankası Eft İşlem Masrafı!

Garanti bankasının yaklaşık 1 yıldır maaş müşterisiyim ve internet üzerinden yaptığım eft işlemleri için herhangi bir ücret kesilmiyordu. Bir kaç haftadır her seferinde eft işlemi için 3 TL gibi bir ücret isteniyor ve ben de eft işlemini yapmıyorum. Nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini hem telefondan, hem mail yoluyla hem de bağlı bulunduğum şubeden öğrenmeye çalıştım.

Fakat mübarek sanki kendimi Nasa' dan bilgi istemiş gibi hissettim. Bana geri dönmek için telefon numaramı istediler fakat arayan soran yok. Olur olmaz zamanlarda kredi kartı limitinizi arttıralım diye arayan bankadan benzer hassasiyeti müşteri problemlerinin çözümü için de göstermesini beklerdim.

Oğuzhan 63 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön