01 Ağustos 2013

Garanti Bankası EFT Gönderilmedi!

Özel sektörde Grafik Tasarımcı olarak çalışmaktayım. Garanti Bankası maaş müşterisiyim, bir yakınıma bir miktar para göndermem gerekti ve daha önce Atm kullanarak kayıtlı olarak işaretlediğim hesabı cep telefonumdan seçtikten sonra para transferini gerçekleştirdim. Dekont üzerinde işlemin gerçekleştiği yazıyordu ve param eksilmişti.

Yakınımla irtibata geçerek parayı kontrol etmesini istediğimde para gitmemişti. Bankayı aradığımda bana eksik hesap numarası yüzünden paranın ortada kaldığı ve 2-3 gün içerisinde iade edileceğini söylediler. Eksik bilgi girdiğim Eft neden onay görüyor ve para madem ortada kaldı, neden 2-3 gün gibi bir süre zarfınca param bankada kalıyor?

Ali 71 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi01 Ağustos 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap