29 Ocak 2014

Garanti Bankası E-Postamı Güncellememe Rağmen Sorunu Çözemedi!

2011 yılından beri Garanti Bankası paracard kullanıcısıydım ama son yapılan değişiklik mi artık yoksa kasıtlı bloklamamı bilemeyeceğim. Paracard ile normalde internet üzerinden ya alışveriş için kullanıyordum yada kontör yüklemek için ama kartımın internet şubesine girmeye çalıştım izin vermedi bankayı aradım.

Sakarya 333 no'lu şubeye sordum bana e-posta adresinizin güncellenmesi lazım dediler. Ben zaten e-posta adresimi internet üzerinden en son 2013 yılının 12. ayında güncellememe rağmen kartımı bloklayıp internet şubesine girişimi kapadınız. Eğer bu kartı kullanamayacaksam kartımı iptal edeceğim ne işe yarıyor kapalı bir kart acaba? Ya sorun düzeltilsin ya da kartı iptal edeceğim.

Fatih 173 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimiz Fatih Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön