Garanti Bankası E-Mailime Ekstre Gönderimi İçin Para İstiyor!

Nalan E. |

Kredi kartıma ait geriye dönük ekstrelerimi müşteri hizmetlerinden arayıp e-mail adresime gönderilmesini istedim, şubeye gidin dediler. Şubeden ise bir ton para istediler! Benim hakkım olan harcama ekstrelerimi nasıl e-mail ile gönderemezler? Bir de üstüne üstlük benden para isterler. Diğer bankalarda böyle bir sorun yaşamadım Garanti Bankası'nı kınıyorum, asla Garanti ile çalışmayacağım!

Etiketler :

Kredi Kart Ekstre Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Şubat
    10:16

    Müşterimiz Sn. Nalan E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş