Garanti Bankası Düzenleme Olmadı!

Gamze B. |

Daha önce yapılan bir hatayı şikayet etmiştim Garanti Bankası'nın Bolu şubesine bunu bildirdim ve öğrenci belgemi mail ile yetkili kişiye gönderdim. Paracard hesabımı öğrenciye çevirmeyip işletim ücreti kesimi adı altında para kesintileri devam ediyor. Yetkilinin hatasından kaynaklanan bu sorun için kesilen paraların iadesini istiyorum. Bunun için dilekçe verdim ve değerlendirilmeye alınmadığını belirtirim.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    21:09

    Müşterimiz Gamze B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş