Garanti Bankası Dosya Masraflarını İade Etmiyor!

Ali K. |

Garanti Bankası Ankara Çayyolu şubesinden kullandığım kredinin dosya masrafı olarak kesilen 400 TL'yi,tüketici hakem heyeti kararıyla geri almayı hak kazandım. Buna rağmen bankadan hiç bir ödeme yapılmadığı gibi bilgi de verilmedi. İlgili makamlara duyurmak isterim.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ağustos
    14:33

    Müşterimiz Sn. Ali K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş