Mesut K. Teşekkür Mesajı

Garanti bankasından gün içinde bana olumlu dönüşlerle sorunumun çözülmesini sağladılar. Özellikle Özcan beyin ilgili davranışı için kendisine teşekkür ediyorum.

İyi günler.

Garanti Bankası Dosya Masraflarını İade Etmiyor.

Mesut K. |

Garanti Bankası'ndan geçmiş yıllarda aldığım kredilerin dosya masraflarını tüketici hakları hakem heyeti vasıtası ile geri almak istedim. Hakem heyeti aleyhimde karar verdi.

Ben dosya masraflarını alacağımı beklerken Garanti Bankası beni tüketici mahkemesine verdi. Ancak mahkeme kararı yine aleyhime olmasına rağmen Garanti bankası dosya masraflarını yine ödememektedir. Ve ödenmeyeceğini belirtmektedir. Bu durumda icraya gitmekten başka çarem kalmıyor. İnsanları bu şekilde uğraştırarak haklarını aramaktan vazgeçirmeye çalışıyorlar.

Ancak bir bankanın mahkeme kararını bile kabul etmiyor olmasına anlam veremiyorum.

Etiketler :

Kredi Masrafları Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mesut K.
    13 Kasım
    17:14

    Garanti bankasından gün içinde bana olumlu dönüşlerle sorunumun çözülmesini sağladılar. Özellikle Özcan beyin ilgili davranışı için kendisine teşekkür ediyorum.

    İyi günler.

  • Mesut K.
    16 Ağustos
    12:26

    Banka şikayetvar aracılığı ile iletişime geçti yardımcı oldular. Teşekkür ediyorum. Geçen yıl bankaya vermiş olduğum banka kararı için bana ödeme yapıldı. Ancak yeni çıkan mahkeme kararının da bankalarına verilmesini istiyorlar. Biraz ilginç geldi benim haberimin olduğu bir karardan garanti bankası haberdar değil. Ama ne yapalım banka kararını verdiğimde paramı aldıktan sonra ona da tamam diyeceğiz.

  • Mesut K.
    11 Ağustos
    18:00

    Konu ile ilgili olarak iletişime geçilmesi beklenmektedir.

  • 11 Ağustos
    17:42

    Müşterimiz Mesut K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş