30 Aralık 2014

Garanti Bankası Dosya Masrafları İadesi Yapılmadı.

Garanti bankasından kredi kullanmıştım dosya masrafı adı altında 500 TL'ye yakın bir tutar kesilmiş bunun iadesi için tüketici hakem heyetine başvurdum ve bekliyorum 4 gün önce müşteri hizmetlerinden aradılar ve konuyla ilgili bilgi verdiler 215 TL'lik bir tutar önerdiler bana isterseniz 2 iş günü içinde hesabınıza yatırırız dediler, tamamını isterseniz eğer 1 yıl kadar beklersiniz diye bir cevap verildi bana, 2 günlük süre içerisinde 215 TL yatırabilen bir banka yine 3 gün içerisinde 400 küsur bir tutarı yatırabilir diye düşünüyorum. Başka banka içinde aynı işlemi gerçekleştirdim 1,5 ayda yatırdılar...

Cem 499 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi30 Aralık 2014

    Müşterimiz Sn. Cem A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön