23 Şubat 2015

Garanti Bankası Dosya Masrafının İadesi.

05.01.2015 tarihinde Çankaya tüketici hakem heyetinin başvurum karşılığı vermiş olduğu karar ile 420 TL dosya masrafı için karar ile bankaya başburup paramı aldım. Ancak Çankaya THH bu kararında 2 dosya için değil tek dosya için karar verdiği için sadece 420 TL iade aldım. Bunun üzerine Çankaya THH 09.02.2015 tarihinde tüm tutarı kapsayan 920 TL'lik yeni kararı verdi ve bu kararı bankaya 13.02.2015 tarihinde teslim ettim.

Ancak karar üzerinden 15 günden fazla geçmesine rağmen banka geri dönüş yapmadı. Bankadan son karardaki 920 TL tutardaki karardan. 420 TL'yi düşerek. Kalan 500 TL'lik tutarı iade etmesini talep ediyorum.

Oğuz K. 272 Okunma

Cevaplar

  • Oğuz K.25 Mart 2015

    Banka beni mahkemeye vermiş bugün cevabı yazdım.

  • Oğuz K.10 Mart 2015

    Banka nın iletişime geçeceğiz mesajının üzerinden 15 gün geçti. Ama arayan, soran veya mesaj atan yok!

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi23 Şubat 2015

    Müşterimiz Sn. Oğuz K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön