10 Şubat 2014

Garanti Bankası Dosya Masrafını Ödemiyor.

2010 yılında çektiğim tüketici kredisinin Yenimahalle Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı 40896 karar no'lu Hakem Heyeti kararı sonucu kredinin 208,95 tl dosya masrafı Garanti Bankası tarafından geri ödenmiyor. Garanti Bankası'nın 3 şubesi ve telefon bankacılığı ile görüşmelerim hep olumsuz olmuştur. Diğer çalıştığım iki banka anında ödeme yapmıştır. Garanti Bankası'nın bu tavrından dolayı hoşnut değilim. Hesap işletim ücreti alırken, yıllık kart aidat bedeli alırken anında işlem yapan bank , hakem heyeti kararıyla bile olsa haklı kazanılmış olan kredi dosya masraf iadesini 2 aydır yapmamaktadır. Garanti Bankası'nın bu davranışını kınıyorum.

Remziye 123 Okunma

Cevaplar

  • Remziye 13 Şubat 2014

    Hala iletişime geçen yok...

  • Garanti Bankası Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimiz Remziye Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön