20 Eylül 2013

Garanti Bankası Dosya Masrafını İade Etmiyor!

Garanti Bankası'ndan kullanmış olduğum krediyi üç ay sonra kapattım dosya ücretini istedim elime ödemeyeceklerine dair belge verdiler. Belge ile tüketici hakem heyetine müracaat ettim 2012 eylül ayında tüketici heyeti beni haklı buldu banka karşı dava açtı banka karşı davayı da kaybetti.

Aradan 1 yıl geçti kesin mahkeme kararı elimde olduğu halde mahkeme kararını açık olarak götürdüm. Banka kabul etmedi mahkemeden kapalı zarf ile yeniden götürdüm. Aradan 4 ay geçti banka hala ödeme yapmadı. Şubeye soruyorum sıradasınız diyor ne zaman ödeme olur diyorum kesin bilgi vermiyorlar.

Halil 58 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Halil İ. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap