Garanti Bankası Dosya Masrafını İade Etmiyor.

Mehmet A. |

Garanti Bankası Denizli Bayram yeri şubesinden daha önce çekmiş olduğum kredilerin dosya masraflarının geri ödenmesi için tüketici hakları hakem heyetine başvurdum. Bana geri ödeneceğine dair karar elime geçti, ancak bugün bankayı aramama rağmen sürekli beni başkasına yönlendiriyolar. Yönlendirdikleri telefona hiç kimse bakmıyor, ya da boş telefonlara yönlendiriyorlar. Yönlendiriyoruz deyip hattı meşgule alıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    13:33

    Müşterimiz Mehmet A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş