Garanti Bankası Dosya Masrafını İade Etmiyor!

Kazim T. |

24 Temmuz 2013'te kredi dosya masrafı olarak 200 TL ve 2012 ve 2013'te alınan sırasıyla 45 TL ve 49 TL hesap işletim ücretinin tarafıma iadesi hakkında Garanti Bankası'nın şikayet sayfasına 36599***nolu mesajı gönderdim ancak cevap olarak dosya masrafının tarafıma iade edilemeyeceği cevabını aldım. Ancak hesap kesim ücreti konusunda herhangi bir cevap yazılmamıştı. Aynı şekilde 200 TL dosya masrafı ve 94 TL hesap kesim ücretinin tarafıma iade edilmesi talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Masrafları Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Temmuz
    16:45

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.