13 Mayıs 2016

Garanti Bankası Dosya Masrafını Geri Ödemede Zorluk Çıkartıyor!

Garanti Bankası'ndan almış olduğum kredinin dosya masrafını geri almak için tüketici heyetine başvurdum. Dün müşteri hizmetlerinden bir bayan arayarak talep ettiğim dosya masrafının yarısını teklif etti. Kabul etmediğimi tamamını istediğimde kabul etmezsem birkaç yıl sonra belki alabilirmişim. Bugüne özelmiş yoksa bu parayı da alamazmışım. Çok ayıp Garanti Bankası'na yakışmayacak sözler bunlar. Ödememek adına tehditvari sözler hele ki hala aktif bir müşteriye böyle söylenmez. Hesabımı kapatırım olur biter.

Ahmet A. 208 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet A.11 Haziran 2016

    Değişen bir şey yok

  • Ahmet A.18 Mayıs 2016

    BES gün oldu sayin yetkililer hala bir geri dönüş olmadı. En kısa sureniz boyleyse hizmet kalitenizde sikinti var demektir.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi13 Mayıs 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön