11 Nisan 2013

Garanti Bankası Dosya Masrafımı İade Etmedi!

Garanti Bankası uzunÇarşı Bursa Şubesinden almış olduğum krediden toplam 300 TL dosya masrafı kesildi. Bunun üzerine tüketici hakem heyetine başvurdum ve dosya masrafının tarafıma iadesi kararı çıktı. Şubede yetkili bayana elimdeki kağıdı uzatmamla bana vermesi aynı anda oldu bakılacak bişe yok vermiyorum dedi.

Bunun üzerine peki bir açıklaması varmı bunun dediğimde zaten kredi alırken bunun alındığını biliyordunuz dedi evet ama şimdide geri alınabildiğini biliyorum dedim gülmeye başladı bende onu kendi haline bıraktım orada oturuyor hala siz personelinize insanlarla iletişimi anlatın bende paramı nasıl alırım ona bakayım bol şanş.

Mehmet 44 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön