04 Nisan 2013

Garanti Bankası Dosya Masrafımı İade Etmedi!

Garanti Bankası Sincan Çarşı Şubesinden 2011 yılında farklı tarihlerde almış olduğum iki krediden toplam 501,90 TL dosya masrafı kesildi. Tarafınıza daha önce 2012 yazında başvurmuş olduğum iade talebim red edildi. Bunun üzerine tüketici hakem heyetine başvurdum ve 21.03.2013
tarihinde dosya masrafının tarafıma iadesi kararı çıktı. Bir an önce söz konusu tutarın bankanızdaki ilgili hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini aksi takdirde bu tutarı icra yoluyla tahsil
etmek üzere haraket edeceğimi bildirir gereğinin yapılması hususunu bilgilerinize sunarım.

İbrahim 54 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 03 Mart 2016

    sağ olun şikayetimle çok ilgilendiniz. Ancak icra yoluyla dosya masrafımı geri alabildim

  • İbrahim 18 Nisan 2013

    3 hafta oldu hala bir gelişme yok. Taksitler 10 gün gecikince hemen mesajla tehdite başlıyorsunuz dosyanız alacak takip servisine gidecek, ihbar gönderimi yapılacak, avukata verildi diye. Ödemeye gelince tıs yok. Herhalde icraya vermekten başka çare kalmadı. Yoksa iade yapmayacaksınız

  • İbrahim 04 Nisan 2013

    3 gün içinde Bilgilendirme yapılmazsa işleme devam edeceğim

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön