03 Mayıs 2013

Garanti Bankası Dosya Masrafı ve Hesap İşletim Ücreti!

Garanti bankasında mevduat hesabım var. "ekstre ve bsmv ücreti" adı altında hesabımdan her ay 3. 75 tl tahsil ediliyor ve aynı zamanda ihtiyaç kredisi çektim dosya masrafı adı altında aldığınız ücreti ve hesabımı açtığım günden buzaman kadar hesap işletim ücreti adı altında aldığınız ücretlerin ve şimdiye kadar yapılan tüm bu kesinti toplamlarının hesabıma ivedi olarak iade
edilmesini ve bankanızla çalışmaya devam etmek için bu ücretlerin tekrardan alınmamasını istiyorum.

Aksi takdirde tüketici sorunları hakem heyetine başvuracağımı bildiririm. Danıştayın kararı ile 10 yıl içinde çekilen kredilerin dosya masrafı adı altında alınan ücretlerin geri iade edilmesi ve kapsamlı olarak 4077 sayılı tüketici koruma kanununa göre haksız şart sayılıyor.

Mahmut 81 Okunma

Cevaplar

  • Mahmut 10 Haziran 2014

    Arkadaşlar mahkemeyi kazanmış durumdayım herkes dosya masrafı ile ilgili bankaları tüketici hakem heyetine başvuru yapabilir ...

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön