30 Ekim 2014

Garanti Bankası Dosya Masrafı İçin Dekont Ücreti İstiyor!

Bu gün Garanti Bankası'ndan, almış olduğum ev kredisinin dosya masrafını alabilmek için dekont istedim. Banka bunun karşılığında bende 70 tl aldı. Bilgisayardan bir çıktı için 70 tl ödedim. İşin gerçeği, tüketici heyetine'de başvuramadım. Boşu boşuna benden 70tl gitti. Bir çıktı karşılığında alınan bu ücret, adil değil. Bu neden bir ücret karşılığında yapıyorlar anlamış değilim. Normal bir işlemden daha kısa zamanda bitiyorken.

Aliihsan E. 483 Okunma

Cevaplar

  • Aliihsan E.14 Kasım 2014

    ne çözüm üretmesi aramadılar bile.suçlarını biliyorlar.uyguladıkları uygulama tamamen yanlış ve haksız bir uygulama.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi30 Ekim 2014

    Müşterimiz Sn. Aliihsan E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön