Garanti Bankası Dosya Masrafı İadesini İstiyorum.

Aykut E. |

Tüketici hakem heyetine yapmış olduğum başvuru ile birlikte dosya masrafı için bankanın tarafıma ödeme yapması ile ilgili karar verildi.Fakat bu tutarın tarafıma ne zaman ödeneceğine dair herhengi bir bilgi alamıyorum.Şubeye danıştığımda yeterli bilgi vermiyorlar ve ilgilenmiyorlar. Konuyla
ilgili kesinleşmiş ödeme kararı ve icra açma durumum olmasına rağmen Garanti Bankası'nın ilgisiz ve vurdumduymaz davranmasını anlamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Eylül
    14:52

    Müşterimiz Aykut E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş