15 Mayıs 2013

Garanti Bankası Dosya Masrafı İadesi!

24.05.2006 tarihinde kullandığım krediden 850,00 TL dosya masrafı tahsil edildi. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı kanun tüketici kredisi 6,10,10/B ve ilgili yönetmeliğin 21.maddesi gereği dosya masrafı olarak tahsil edilen 850.00TL ücretin tarafıma iade edilmesi ile ilgili Sincan kaymakamlığı tüketici sorunları hakem heyetinin 25.04.2013 tarih ve 7188 nolu kararı ile haklı olduğum ve paranın iade edilmesine karar verilmiştir. İlgili bankanın Sincan merkez şubesine kesilen paranın iadesi için müracaat etmeme rağmen olumlu bir sonuç alamadım gereğini yapılmasını istiyorum.

Ali 55 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön