02 Mayıs 2013

Garanti Bankası Dosya Masrafı İadesi!

Garanti bankasından bireysel kredisi kullandım.Kullanırken haksız yere dosya masrafı alındı.102 TL olan bu masraf için tüketici hakem heyetine başvurdum. Lehime iade kararı verildi.Dilekçe ile ilgili bankadan talep ettim iki aydır cevap veren dahi yok.

Sorduğumda bankamız tüketici heyetinden dosyanız tarafımıza gelmedi deniliyor.İcra yoluna başvuracağım en son çare.Türkiye Cumhuriyetinde bir banka kendisini adli ve idari kurumların üstünde görüyor.Tarafınıza mail geçeyim dedim onuda kabul etmediler.En yakın zamanda gereğinin yapılaması dileğiyle.

Farklı bir bankadan dosya masrafı iadesi ile ilgili işlem yaptım ve tarafıma iadesinin kararı çıkar çıkmaz fax geçtim ve paramı hesabıma yatırdılar.

Osman 924 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön