30 Nisan 2013

Garanti Bankası Dosya Masrafı İadesi!

Garanti bankasından konut kredisi kullandım. Kullanırken haksız yere dosya masrafı alındı. 650 Tl olan bu masraf için tüketici hakem heyetine başvurdum. Lehime iade kararı verildi. Dilekçe ile ilgili bankadan talep ettim iki aydır cevap veren dahi yok. İcra yoluna başvuracağım. Sorduğumda bankamız tüketici heyetinde dosyanız bekliyor deniliyor. Türkiye Cumhuriyetinde bir banka kendisini adli ve idari kurumların üstünde görüyor. Ben en kısa zamanda daha fazla maliyet olsa da başka bir bankaya gideceğim.

Mehmet 79 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 07 Mayıs 2013

    banka ile görüşünce müşteri hizmetlerine yönlendiriyor hala bizebilgi veren dilekçelere dahi cevap veren yok

  • Garanti Bankası Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön