16 Aralık 2015

Garanti Bankası Dosya Masrafı İadesi...

Garanti Bankası'nın uzun yıllardır müşterisiyim. Bankadan belli aralıklarla kredi kullandım. Aynı zamanda maaş müşterisiyim ve maaşımı Garanti Bankası'ndan çekiyorum.

Bankanın tarafımdan kestiği dosya masrafları vs. iadesi için avukat kanalı ile Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru olumlu sonuçlanmıştır. Ancak banka belirtilen tutarı tarafıma yatırmak yerine bana Tüketici Mahkemesi'nde "Satıcının Hakem Kurulu Kararına İtirazı" konusu ile dava açmıştır. Hukuki olarak hakkım olan parayı geri istediğim için bana dava açan Garanti Bankası'ndan şikayetçiyim. Ayrıca kullandığım Bonus Kredi Kartımdan kesilen aidatlar içinde başvuru da bulunacağım...

Osman Y. 85 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi16 Aralık 2015

    Müşterimiz Osman Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön