Son arananlar Temizle
Kredi Hesap Numarası sırasıyla; 1162 - 7****, 1162 ****, 1162***8 numaralı çektiğim kredilerin dosya masraflarıyla ilgili tüketici hakem heyetine vermiş olduğum şikayet dilekçesi sonuçlanmasına rağmen; Garanti Bankası hak etmiş olduğum tutar olan; 654 TL'yi üzerinden 7 ay geçmesine rağmen hala hesabıma yatırmış bulunmamaktadır. Buna ek olarak bu işlemlerden sonra gerçekleştirdiğim yeni 1162 - 7**** numaralı kredidende 250 TL hesap işletim ücreti kesilmiştir. Bu tutarında 654 TL tutarında ki bankanın ödemesi gereken tutarla bana iade edilmesini istiyorum.
Ali
267 Okunma
Cevaplar
Garanti Bankası Temsilcisi26 Kasım 2015
Müşterimiz Sn. Ali S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş