14 Ekim 2016

Garanti Bankası Dosya Masrafı Bilgilerini Alabilmem İçin Para İstendi!

Maaş müşterisi olduğum, birkaç kez kredi çektiğim, kredi kartını kullandığım banka müşterisinden arşiv bedeli olarak 50 TL istedi. Y**** ücretsiz olarak bu bilgileri müşterisine tahsis ederken bu uygulama müşterisi olan kişilere yapılması ne kadar doğru! Bankamızın yasal prosedürüymüş vs. Yardımcı olma konusunda sıfır bir firma o kadar net...

Murat 262 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön