Garanti Bankası Dosya Masrafı Alındı!

İlker Y. |

29.01.2015 tarihinde çektiğim ev kredisi için bana sorulmadan 165,87 TL tutarında (poliçe No.: 25***9310) "Evim Garantide Plus Sigorta" yapılmış. Bu sigorta kapsamında 3 gün sonra evde bir aksi bir durum olsa Garanti Bankası'nın karşılayacağını hiç düşünmüyorum.

Şimdi bankacı arkadaşlar oldukça kibar bir dille "Beyefendi ama sözleşmede yazıyordu" diyebilirler ama ansiklopedi gibi sözleşmenin o koşullar da okunamadığını bilirler. Ayrıca krediyi kullandıran personel arkadaş " o kadar kredi verdik artık bir kredi kartı yazalım" diye emrivaki olarak form doldurmamı istedi? Üstelik 700 TL civarında "dosya masrafı" kesildi, hani dosya masrafı yoktu? Bankalardan korkar olduk!

Etiketler :

Kredi Masrafları Habersiz Sigorta

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mart
    09:25

    Müşterimiz Sn. İlker Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş