13 Şubat 2013

Garanti Bankası Dosya Masrafı Aldı Vermiyor!

Yedi ay önce Garanti Bankasın'dan konut kredisi kullanıp 2000 tl üzerinde dosya masrafı ödedim. Konut Kredilerinin düşmesi ile birlikte krediyi tekrar yapılandırmak için tekrar yardım talep ettiğimde 1750 tl dosya ücreti talep edildi. Bir kez dosya masrafı alınan eve neden tekrar dosya masrafı ödediğim söylendiğinde yasa bu şekilde diye şubeden bilgi aldım ve gülerek şubeden ayrıldım.

Şirket avukatı ile yaptığım görüşmede bunu hangi yasaya sığdırdıklarını çok merak ediyorum diye cevap aldım. En uygun zamanda gerekli olan işlemleri başlatacağım. Yardımcı olmayan bankam içinde ayrıca teşekkür ediyorum. Bir müşterinin parası yoksa kredisini yapılandırmıyor zira ben o bankaya ödeyeceğim faiz cabası.

Gökhan G. 107 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan G.23 Nisan 2013

    her hangi bir bilgi iletilmedi

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi14 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön