Garanti Bankası Dosya Masrafı!

Ufuk A. |

Yaklaşık 3 sene önce çektiğim kredinin dosya masrafını almak için gerekli tüm yerlere dilekçe verdim ama Garanti Bankası bana bunun mümkün olmadığına dair yazı yolladı. Diğer vatandaşlara verilip bana verilmemesini sizin bankanızdan tüm işlemlerini yapan biri olarak kınıyor ve bir an önce dosya masrafımın iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Masrafları Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ufuk A.
    12 Mayıs
    23:11

    Banka bana özel bir mail yollamış ve demiş ki. Hakem heyeti kararı olmadan inceleme yapılamıyor. Size bu konu hakkında dilekçemi yolladım ve bana kesinlikle verilemiyeceğine dair yazı yolladınız. Mahkeme kararlarını hiçe saymayıp tarafıma ödemeyi yapmanızı rica ederim

  • 12 Mayıs
    12:02

    Müşterimiz Sn. Ufuk A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş