10 Nisan 2013

Garanti Bankası Dilekçeme Cevap Vermedi!

Kullanmakta olduğum Garanti Paracard kartımdan kesilen hesap işletim ücreti iadesi hakkında, 4822 Sayılı Kanun ve Değişik 4077 sayılı Tüketici Korunması Hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. maddesine ve 5464 Sayılı Banka ve Kredi Kartları Kanun'un 24. maddesine ve diğer emsal kararlara binaen bir dilekçe yazdım ve ilgili bankanın Konya'da bulunan şube müdürlüğüne 07.01.2013 tarihinde RR03651511*** PTT barkod no ile gönderdim. Dilekçem 09.01.2013 tarihinde teslim edilmiş olup, şahsıma herhangi bir iletişim yoluyla ulaşılmamıştır.

İlgili bankanın Müşteri Hizmetleri umarım bu konu hakkında bir an önce tarafıma olumlu veyahut olumsuz yanıt verirler.

Bahadır 54 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön